Службы доставки зашиваются в условиях карантина

После введения режима самоизоляции и карантина сервисы по доставке продуктов и еды перестали справляться со своей задачей. Теперь, делая заказ в интернет-магазине какого-нибудь супермаркета, вы получите его, в лучшем случае, на следующий день. 

Как сообщает “Коммерсант”, после введений карантинных мер спрос на доставку вырос почти вдвое. Большинство сервисов просто не были к этому готовы. Данные компании iGooods свидетельствуют, что в последние две недели количество интернет-покупок в Петербурге увеличилось в четыре раза, а в понедельник этот показатель вырос в 12 раз по сравнению с тем же числом в прошлом году. 

Издание пишет, что ни один сервис не обеспечивает доставку продуктов  в центральную часть города в тот же день. Сроки ожидания варьируются от двух до четырех дней. А “Перекресток” и вовсе предупреждает о невозможности выполнить заказ в ближайшем будущем. 

У служб доставки не хватает не только курьеров, но и сборщиков заказов. Кроме того, ажиотаж вокруг определенных товаров и продуктов затрудняет формирование корзины клиента: приходится чаще делать замены, согласовывать их с клиентами, менять цену, а значит и конечную сумму оплаты. 

Увеличились и объемы доставки. Петербуржцы стали чаще покупать макароны, крупы, консервы, а также гигиенические товары, бытовую химию и зоотовары.

Сети супермаркетов и службы доставки расширяют штат, набирают новых сотрудников, существенно увеличивают автопарк, но все равно не справляются.

Легче переносят наплыв заказов сервисы по доставке готовых блюд из ресторанов. В Delivery Club число заказов за неделю выросло на 45%, но не привело к каким-то изменениям в работе. Также спокойно встречают наплыв клиентов «Самокат» и «Яндекс.Лавка».

"Мегаполис" рассказывал, что в Петербурге проводят рейды по выявлению нарушителей карантина среди организаций, кафе и магазинов. В минувшие выходные полиция, представители муниципалитета и Роспотребнадзора  проверили 4 тысячи 546 объектов – магазинов, торгующих товарами не первой необходимости, кафе, салонов красоты, лобмардов, клубов и других заведений. 111 из них оказались нарушителями.