Прокуратура проверяет соблюдение прав пассажиров рейса в Занзибар

Группа туристов уже почти сутки сидит в аэропорту Пулково и не может вылететь в Занзибар из-за погодных условий. Рейс ZF - 7861 авиакомпании "AZUR air" должен был вылететь  18 февраля в 03:55.  Но  около трех часов пассажирам стали говорить, что рейс откладывают.

"Примерно каждые полчаса нам говорили, что рейс переносится на полчаса", - рассказал один из пассажиров.

В 11 утра авиакомпания запустила людей на борт лайнера, и продержала их там до часу дня, после чего вылет снова отложили и попросили пассажиров вернуться в терминал. При этом сотрудники авиакомпании не давали никаких внятных объяснений, когда точно самолет сможет покинуть аэропорт. Также пассажиры вынуждены были все это время питаться на свои деньги.

Северо-Западная транспортная прокуратура организовала проверку.  В Пулково выехал старший помощник Санкт-Петербургского транспортного прокурора Илья Бурмакин для контроля фактического отправления резервного борта, а также приема обращений пассажиров.

 "Авиакомпания обеспечила пассажиров напитками, едой и их размещение в гостинице. Прокуратура контролирует соблюдение прав 332 пассажиров. Ситуация находится на личном контроле Северо-Западного транспортного прокурора Владимира Владимирова", - сообщили в пресс-службе надзорного органа.

По предварительным данным, задержка отправления воздушного судна (Boeing 767) произошла в связи с технической неисправностью. Сейчас все пассажиры уже на борту резервного лайнера. Вылет назначен на 21:00. Таким образом, задержка рейса составила 17 часов.

"Мегаполис" рассказывал, что 10 февраля в аэропорт Пулково вернулся самолет авиакомпании "Россия", вылетевший в Уфу. Экипаж выявил техническую неисправность и принял решение не продолжать полет. По данному факту Санкт-Петербургская транспортная прокуратура также организовала проверку соблюдения прав пассажиров и безопасности полетов.