Top.Mail.Ru
Воскресенье, 26 сентября 2021
Предложить новость

Вызовы врача к больным коронавирусом петербуржцам принимает искусственная девушка Виктория

На горячей линии по COVID-19 появился голосовой помощник.

Робот по имени Виктория, обладающий искусственным интеллектом, принимает вызовы от тех, кто испытывает симптомы ковида и хочет вызвать на дом доктора, сообщает пресс-служба городского комитета по информации и связи.

Виктория работает в Единой региональной информационно-справочной службе «122» и успешно справляется с 80% заявок на вызов врача.

Для связи с роботом нужно нажать в тоновом режиме кнопку «2». Женский голос уточнит, какие именно симптомы имеются у звонящего и, если они соответствуют тем, что бывают при коронавирусе, запишет данные больного и оформит заявку в онлайн–журнале.

В случаях, когда у «девушки» возникают затруднения, она переводит вызов на живого оператора. Однако со временем затруднений становится меньше: Виктория имеет свойство совершенствоваться, постепенно впитывая в себя новые и новые варианты ответов, которые произносят ее собеседники.

«Использование искусственного интеллекта позволило практически полностью исключить время ожидания ответа, а также минимизировать человеческий фактор при оформлении заявок, - отмечают в пресс-службе.

Опция вызова врача по телефону 122 заработала в Петербурге с 20 декабря. За месяц с небольшим услугой успели воспользоваться больше 70 тысяч горожан. Телефон горячей линии работает круглые сутки, звонить на него можно с любых телефонов, стационарных и мобильных, и это бесплатно.

Напомним, вчера «Мегаполис» сообщил, что в Смольном рассматривают возможность отказа от коронавирусного режима.

Текст новости: Анастасия Петрова
Поделиться в соцсетях
Статьи наших партнёров
Похожие статьи
Комментарии
Последние новости
«Просто в душе он трамвай…» «Фокус» на рельсах удивил купчинцев
21:18, 26.09.2021
420
На «Скандинавии» легковушка разбилась о фуру
21:05, 26.09.2021
75
Кота Гагарина, «взлетевшего» на березу в Лисьем Носу, вернули на землю
20:31, 26.09.2021
371
В Смольном объяснили, почему глава регионального ГУ МЧС отказался от выигранного депутатского мандата
20:05, 26.09.2021
52
Скромное бабье лето заглянет в Петербург на недельку
19:28, 26.09.2021
1046
Горящая легковушка на Шафировском проспекте озарила пламенем воскресные сумерки
18:47, 26.09.2021
58
Спасатели сходили на Эльбрус за телами погибших
18:21, 26.09.2021
106
«Скидывали шифер, тряпки, матрасы». Мужчины, разгружавшие грузовик в Старопетергофский канал, сданы полиции
17:12, 26.09.2021
585
1
Попытки назначить Бельского спикером ЗакСа усилят внутриполитический конфликт в Петербурге  
16:37, 26.09.2021
85
Гостю из Карачаево-Черкессии, который на «БМВ» сбил двух девушек на Невском, запретили садиться за руль
15:52, 26.09.2021
1282
1
Группа ВКонтакте
Предложить новость
Наверх