Top.Mail.Ru
Понедельник, 10 мая 2021
Предложить новость

Эксперты ОНФ Петербурга объяснили, в каком приложении оформлять Европротокол

Автолюбителям следует быть более внимательными при выборе мобильного приложения для оформления мелких ДТП в формате Европротокола. Об этом заявили эксперты проекта Общественного народного фронта «За права заемщиков».

В ОНФ подчеркнули, что СМИ рассказывают гражданам о возможности электронного оформления извещения о ДТП, но никто не делает акцент на том, что для этого необходимо применять приложение «Помощник ОСАГО». Права на эту программу принадлежат Российскому союзу автостраховщиков. Установить ее можно бесплатно через Google Play или AppStore.

Как отметила руководитель проекта «За права заемщиков» Евгения Лазарева, часто автовладельцы  начинают искать приложение для оформления ДТП только в момент аварии и выбирают «ДТП.Европротокол», наименование которого перекликается с наименованием суперсервиса. При этом они уверены, что это приложение от Российского союза автостраховщиков, которое позволяет оформить все необходимые документы о ДТП.

«Покинув место ДТП без составления бумажного извещения, граждане, воспользовавшиеся приложением «ДТП.Европротокол», рискуют остаться без страхового возмещения. На наш взгляд, это хоть и ненамеренное, но введение в заблуждение потребителя. Мы не снимаем ответственности с автовладельцев и призываем их изучать весь функционал приложений в спокойной обстановке, а не в стрессовой ситуации в момент аварии. Вместе с тем мы считаем, что необходимо и в приложении «ДТП.Европротокол» прямо указать, что его применение без оформления бумажного извещения о ДТП не позволяет рассчитывать на страховое возмещение»,приводит слова Лазаревой сайт ОНФ.

По ее словам, в в ОНФ все чаще обращаются граждане,  которые путаются, в какой именно программе необходимо оформлять ДТП. Народный фронт направил письмо в Банк России с просьбой дать разъяснения по работе и функционалу мобильных приложений.

«ДТП.Европротокол»также разработал Российский союз автостраховщиков. Приложение помогает увеличить лимит страховой выплаты при оформлении ДТП без участия сотрудников полиции, формирует и передает в информационную систему фотоматериалы о повреждении транспортных средств, об их расположении на месте ДТП, но применяется только совместно с бумажным извещением о ДТП.

В своем обращении в Банк России эксперты проекта ОНФ предложили либо зарыть «ДТП.Европротокол», либо объединить его с «Помощником ОСАГО».

Они также указали на то, что в колл-центрах РСА и в страховых компаниях операторы дают неполную или недостоверную информацию о том, каким именно приложением необходимо пользоваться при оформлении ДТП.

«На наш взгляд, решить эту проблему поможет дополнительное обучение сотрудников колл-центров РСА и страховых компаний о порядке оформления ДТП через мобильные приложения, чтобы впредь операторы по незнанию или намеренно не вводили страхователей в заблуждение и не создавали таким образом потребителям финансовых потерь», – заключила Лазарева.

Напомним, "Мегаполис" рассказывал, что с 1 ноября 2020 года по всей России заработало нововведение, доступ к которому петербуржцы, жители Ленинградской области и еще трех регионов получили год назад, 1 ноября 2019-го, но почти не пользовались. Чтобы воспользоваться этим сервисом, нужно зарегистрироваться на сайте госуслуг и скачать приложение «Помощник ОСАГО» от Российского союза автостраховщиков.

Текст новости: Арина Радионова
Поделиться в соцсетях
Статьи наших партнёров
Похожие статьи
Комментарии
Последние новости
В Ленинградском зоопарке с юбилеем поздравили льва Адама
20:28, 10.05.2021
33
Петербургские коммунальщики готовятся отключить отопление раньше срока
19:52, 10.05.2021
53
Семилетнюю девочку со следами побоев нашли одну в Невском районе
19:30, 10.05.2021
1027
Припаркованный каршеринг попал в ДТП на улице Ушинского
18:27, 10.05.2021
205
Футбольные фанаты устроили массовую драку на площади Мужества
17:23, 10.05.2021
4816
Полиция разыскивает вандалов, совершивших пожоги на трех могилах Красносельского кладбища
15:59, 10.05.2021
87
В Полежаевском парке нашли строительный мешок с костями
15:15, 10.05.2021
146
Тело молодой женщины выловили этим утром из Обводного канала
14:42, 10.05.2021
669
Пьяный водитель Infiniti собрал паровозик из трех машин на Среднеохтинском проспекте
14:03, 10.05.2021
153
Полиция по горячим следам задержала мужчину, ограбившего клинику на улице Марата
13:11, 10.05.2021
109
Группа ВКонтакте
Предложить новость
Наверх