«Бьют по рукам, оскорбляют!» — петербурженка записала на видео нервный прием в УПФР Фрунзенского района

Порядок приема граждан только по предварительной записи в отделении Пенсионного фонда на Расстанной улице не работает.

Пришедшим туда гражданам не дают активировать взятые в интернете электронные талоны. Вместо этого заставляют брать новые и сидеть в «живой очереди».

Одна из посетительниц отделения не захотела смириться с таким положением вещей и попыталась отстоять свое право на прием по записи. В ответ женщина получила оскорбления от охранника и окрики других сотрудников: ее называли ненормальной и ругали за то, что мешает работать.

Ничего не добившись, клиентка ПФР была вынуждена отсидеть длинную очередь. Записав все на видео, она поделилась им в социальных сетях.

«Как можно так относится к людям? Зачем предварительная запись при таком отношении?» - задается вопросами автор видео.

Корреспондент «Мегаполиса» не смогла дозвониться ни на один из телефонов горячей линии УПФР во Фрунзенском районе – кроме длинных гудков по этим номерам ничего не услышать. Контактов пресс-службы на официальном сайте регионального отделения пенсионного фонда нет.

Позже в региональном Отделении Пенсионного фонда нам все же прокомментировали ситуацию: проведено служебное расследование, и сотрудник охраны, проявивший некомпетентность, возможно, будет отстранен от работы.

Как следует из объявлений на сайте районного управления и в его группе «ВКонтакте», «в целях предупреждения рисков заражения коронавирусной инфекцией прием граждан во всех клиентских службах ведется только по предварительной записи».

Напомним, ранее «Мегаполис» писал о том, что реальная смертность от COVID-19 в Петербурге в 5 раз больше официальной.