Блогер рассказал, как его обидели в ТЦ «Норд», а продавцы называют его провокатором

Петербургский блогер, позиционирующий себя как борца за права потребителей, пожаловался, что на него напала продавец торгового центра в Выборгском районе. По его словам, сотрудники отделов не давали ему снимать, а одна женщина выбила из его рук телефон, на который он фиксировал качество обслуживания.

Продавцы в "Норд" - злостные нарушители прав потребителей?

"З октября в Выборгском районе Санкт-Петербурга, на проспекте Просвещени, 19 "А" в ТЦ "Норд" напала на меня и активиста и выбила у меня из рук телефон, на котором в этот момент был стрим всего происходящего", - написал  блогер на своей странице "Яковлев Лайф" в соцсети "ВКонтакте".

В подтверждение своих слов он опубликовал смонтированный ролик, в котором он довольно неучтиво разговаривает с продавцами, снимает товар в одном из отделов и отказывается его покидать по требованию сотрудницы магазина.

"Зашёл в ТК, ходил по торговым точкам, ознакамливался с ценами и товарами. Продавцы некоторых торговых точек запрещали вести съёмку, ссылаясь на то, что это частная собственность, и я не имею право снимать, что на это нужно разрешение продавца. После того как им было вежливо отказано, они переходили на нецензурную речь. На неоднократное замечание перестать ругаться матом они игнорировали", - пояснил автор видео "Мегаполису" причину конфликта.

Яковлев утверждает, что пришел в ТЦ, потому что ему поступила жалоба от покупателя, которому запретили там снимать видео. А это нарушение постановления правительства РФ от 1 января 2021 года №2463. По его словам, он разговаривал с представителем администрации "Норда". Женщина заявила, что "она не запрещает ничего, но за своих арендаторов она отвечать не может"

"Они всех задели за живое"

Мы связались с продавщицей, которую блогер Яковлев обвинил в нападении. Женщина рассказала, что четверо мужчин с камерами пришли в торговый центр в воскресенье, когда администрация не работает, поэтому общаться с администраторами они просто не могли. В отдел к Светлане зашли трое, до этого блогеры-активисты побывали у ее соседей.

"Они заходили в отделы, вальяжно садились на кресла или диваны там, и начинали камерой снимать, даже если были другие покупатели. Продавцы спрашивали, что вам, собственно, надо, ребята. В ответ они начинали хамить. Покупатели, конечно, выходили из отдела. Эти граждане не объясняли, почему они в отделе сидят, что им нужно, вели себя вызывающе, провоцировали, оскорбляли ", - рассказала свою версию сотрудница "Норда".

Мужчины прошлись почти по всему торговому центру, и в каждом из отделов они вели себя одинаково. Покупатели начали разбегаться, ведь далеко не всем нравится, что их снимают, когда они делают покупки.  Продавцов потеря клиентов не радовала. Сами сотрудники также просили не снимать их на видео, но договориться с блогерами оказалось невозможно. Мужчины продолжали провоцировать сотрудников, козыряя постановлением правительства и пытались спровоцировать на эмоции даже охранников.

В итоге приехали сразу два экипажа полиции. Но и они не знали как реагировать на такое поведение. На все просьбы пройти и составить протокол мужчины с камерами дерзили  и отказывались отвечать на вопросы.

"А в роликах своих они оставили только то, как их оскорбляли в ответ, а как они провоцировали людей - этого у них на видео нет. Работаю в этом комплексе 18 лет, но такое впервые. Весь торговый центр в шоке от этого инцидента. Они всех задели за живое. Помимо всего прочего, этот человек плюнул мне в лицо. Я до сих пор не могу прийти в себя", - дрожащем голосом рассказала нам женщина.

В администрации "Норда" нам ответили, что у них нет запрета на съемку в общественном месте. Но в некоторых случаях, когда речь идет на съемках в отделах, этот вопрос отдается на усмотрение продавца.

Третья часть "Марлезонского  балета". Война в соцсетях: оскорбления и травля

Яковлев настаивает на том, что был вежлив с продавцами и имел полное право снимать людей в лицо, даже если они были против.

"После того как им было вежливо отказано, они переходили на нецензурную речь, на неоднократное замечание перестать ругаться матом они игнорировали, нарушая закон РФ ст. 20.1 мелкое хулиганство. Чем было зафиксировано на мобильный телефон. После этого данная девушка замахнулась в мою сторону рукой, и выбила мое имущество из моих рук", - настаивает блогер.

На вопрос, есть ли у него видео того, как он вежливо отказался прекратить съемку, мужчина прислал в ответ смайлик "развел руками".

После того, как мужчина опубликовал видео в своих аккаунтах, сотрудники "Норда" выказали в комментариях под ними свою обиду, и далеко не в цензурных выражениях. В ответ Яковлев разместил пост, который можно расценить, как призыв к травле Светланы, хотя он хитро выкрутился, использовав отрицательную частицу перед глаголом.

После этого женщине в личные сообщения посыпались оскорбления, приводить которые здесь нет никого смысла - их все придется замазывать для цензуры. В итоге взрослые люди занимаются тем, что как подростки хейтят друг друга в соцсетях, только одним это нравится, а других от этой ситуации трясет.

Кто? Блогер? Непонятно...

Господин Яковлев, судя по его контенту, ищет просроченные продукты в супермаркете и помогает обманутым клиентам, которым медцентры навязывают дорогостоящие услуги и вынуждают брать кредиты. Не знаем, насколько успешен он на этом поприще. В последнее время темой его роликов часто становится съемка в торговых центрах.

Его визиту не предшествуют конфликты с недовольными покупателями, возвратом некачественного товара и т.п. -  ничего такого... Он просто заходит в магазин, включает камеру, довольно резко отвечает на вопросы работников сферы торговли, порой грубит.

Получается, что человек просто отстаивает право снимать всё и всех в торговых центрах. В чем смысл такой оголтелой борьбы - непонятно. И уж точно не делает чести блогеру Яковлеву и его друзьям их поведение по отношению к женщинам. Почему-то господа не ходят со съемками в Апраксин двор, где работают в основном крепкие мужчины с юга.

Еще более непонятна реакция на все происходящее нашей доблестной полиции. И это после того, что творилось на недавних выборах, когда блюстители порядка грубо выталкивали наблюдателей и кандидатов в депутаты с избирательных участков, нарушая  при этом избирательное законодательство.