«Ты лишаешь этих козлов покупателя!» Скандал в пункте выдачи заказов «Вайлдберриз» попал на видео
Эмоциональный покупатель чуть не разнес один из пунктов маркетплейса «Вайлдберриз» в Петербурге за то, что оператор отказалась оформить на месте возврат бракованного товара.
Мужчина обнаружил брак в пластиковой крышке для микроволновой печи, которую заказал через интернет за полторы сотни рублей. Из диалога с сотрудницей сервиса, записанного видеокамерой, следует, что покупатель не проверял товар в пункте, а забрал его домой и там выявил недостатки.
Девушка вежливо объяснила ему порядок действий в этом случае: он должен связаться с администрацией маркетплеса через личный кабинет на сайте и, приложив фотодоказательства брака, оформить замену или возврат товара. Но покупателя это не устроило.
«Ты зачем это делаешь? Ты лишаешь этих козлов покупателя! Я и моя семья оставляли десятки тысяч вашей компании, но больше не будем этого делать — из-за этой сраной штуки за 150 рублей», - кричал мужчина.
После этого он изо всех сил ударил по «этой штуке» кулаком, сломав ее и упаковку, запустил ею в стену, а позже принялся пинать картонную коробку, стоявшую на столе, и осыпать сотрудницу оскорблениями.
Девушка-оператор сохранила при этом удивительную выдержку.
«До свидания», - ласково сказала она напоследок дебоширу, за что получила еще пару оскорблений в свой адрес.
На прошлой неделе «Мегаполис» писал о том, как ресторан KFC напротив «Адмиралтейской» поджег сосед, уставший от шума в зоне разгрузки.
Подписывайтесь на наш канал в «Яндекс.Дзене», где собираются самые крутые видео и интересные статьи «Мегаполиса»!