Петербуржцы разрывают телефоны Смольного по поводу квитанций за капремонт
В городской администрации организованы две дополнительные горячие линии для приема жалоб и вопросов, касающихся начисления платы за капитальный ремонт. Всего этих линий теперь три, и звонки по ним принимают больше 60 сотрудников Фонда капремонта и жилищного комитета Смольного.
Телефоны разрываются: за два дня горожане оставили 3800 обращений, сообщает сегодня пресс-служба жилищного комитета. Большинство из них (около 60%) касаются перехода на новые квитанции, остальные –появления в квитанциях несуществующей задолженности и начисления пени.
Горячие линии комитета работают по телефонам 409-73-78 и 335- 85-08 с 9.00 до 19.00 по будням и с 10.00 до 17.00 – по выходным. Третья горячая линия, открытая ранее в Фонде капремонта, в те же часы принимает звонки по телефону 703-57-01.
Напомним, как писал вчера «Мегаполис», после включения платы за капремонт в квитанции «Петроэлектросбыта» из-за технической ошибки многим горожанам были начислены суммы, ранее уже оплаченные ими по розовым квитанциям ВЦКП.
В Фонде капремонта признали ошибку, но пока обещали лишь избавить горожан от пени в случае неоплаты начислений в мае. Чтобы избавить себя от самих неоправданных начислений, вероятно, придется дозвониться на горячую линию и убедить сидящего на том конце провода оператора в том, что дважды платить за одно и то же - неправильно.
Еще одним поводом для глобального недовольства петербуржцев после введения новаций с квитанциями стало то, что при оплате по ним взносов на капремонт «Петроэлектросбыт» поначалу стал брать комиссию. После шквала возмущения по этому поводу в Смольном, как пишут из жилищного комитета, «проработали дополнительные механизмы оплаты взносов за капремонт без комиссии».
«Так, в настоящее время возможность оплатить взнос за капремонт без комиссии предоставили: АО «Единый информационно-расчетный центр "Петроэлектросбыт" (решение принято накануне), Банк ВТБ (ПАО), АО "Почта Банк", ПАО «Банк «Санкт-Петербург» (только через личный кабинет). Возможность бескомиссионой оплаты капремонта обсуждается и с ПАО «Сбербанк»», - сообщает пресс-служба.