Петербурженку отказались пускать на борт самолета из-за сломанной ноги

Петербурженка со сломанной ногой попала в неприятную ситуацию в одном из столичных аэропортов. Перевозчик отказался брать на борт Ольгу Ломоносову из-за травмы. Примечательно, что таким образом женщина уже путешествовала с «Аэрофлотом» пять раз, а на шестой представители компании оказались против, передает 78.ru.

Ночью 30 марта Ольга с двумя детьми собиралась вылететь в город на Неве. Но поездку омрачили дополнительные расходы и проблемы в воздушной гавани.

«Я попросила экстра-спейс. Я сначала звонила им, все эти звонки записаны. Я говорила, что мне нужно место в эконом-классе прямо за бизнес-классом, чтобы ногу можно было разместить. Мне в этом отказали. Сказали, что надо только на стойке регистрации об этом просить, - цитирует СМИ пассажирку. - Там мне сказали, что эти места они уже отдали другим людям. Тогда я попросила купить дополнительное место. Но мне сказали, что все места распроданы».

Ольга нашла еще один вариант разрешения конфликта: сделать апгрейд в бизнес-класс за мили её старшему сыну. Тогда женщина смогла бы спокойно разместиться на его кресле. Но и такое решение сотрудников не устроило. Якобы нога должна находиться спереди, а никак не сбоку.

«Я им начала объяснять, что, когда я сломала ногу, меня вывозили из Швейцарии рейсом «Аэрофлота» именно таким образом. Я сидела, а нога лежала на соседнем кресле. Из Москвы в Петербург я также летела. То есть они всегда так делали», - подытожила дама.

Выход жительнице СПб все-таки предложили. Она доплатила 25 тысяч рублей за билеты бизнес-класса.