Обвалился кусок потолка в жилом доме

В доме 23/20 по Кондратьевскому проспекту в одной из квартир обвалился кусок потолка в детской комнате. К счастью, никто из детей не пострадал. Дому более 100 лет, и он в неадекватном состоянии. Стены и пол вибрируют от огибающих дом трамваев, от шагов соседей. На потолках и стенах трещины. Ника Теракота спрашивает, что с этим делать и куда обращаться?