Кто кому должен? «Бургер Кинг» требует от курьера доставки компенсации за разбитую дверь, которую тот не заметил
Петербуржец не увидел стекла на двери ресторана быстрого питания и налетел на него, получив синяк на руке, шишку на лбу и требование раскошелиться.
43-летний Роман (имя изменено по просьбе героя публикации), имея два высших образования, в последнее время – почти без работы. Выручает «Яндекс.Еда»: мужчина садится на велосипед и выполняет заказы.
В воскресенье, 25 сентября, Роман колесил по Кировскому району. На телефон пришло сообщение: очередной заказ, который нужно забрать в «Бургер Кинге» на площади Стачек, 7, готов.
Молодой человек спешил. Оставив велик у входа, зашагал внутрь. Давно не идеальное зрение подвело: стеклянная дверь показалась открытой. Ошибка тут же дала о себе знать звонким ударом по лбу. Хорошо досталось и правой руке.
Еще не оправившись от шока, Роман все же преодолел коварную преграду и дошел до стойки. Первым делом спросил про заказ – и тут же услышал рядом голос бдительного очевидца. «Он дверь разбил, я видел, идет и не смотрит перед собой!» - возмущался мужчина.
Девушка-администратор вызвала полицейских. Курьера забрали в отделение, где он провел около двух часов. Болела голова, и, мечтая побыстрее выбраться, Роман ответил на вопросы и подписал документ. С собой ему никакого протокола не дали. Из разговора с полицейским он понял, что должен компенсировать ресторану ущерб от разбитого стекла. На следующий день съездил туда, но сумму ему не назвали, сказали, что ее оценят некие инженеры. Роман переживает: неожиданный долг может оказаться для него непосильным.
Вместе с тем, не прошедшего сквозь дверь петербуржца не оставляет мысль: если он не заметил ее и ушибся, да еще и потерял уйму времени, может, это ему положена компенсация?
Отметим, что, согласно Своду правил СП 59.13330.2012, утвержденному министерством регионального развития РФ 27 декабря 2011 года, «на прозрачных полотнах дверей следует предусматривать яркую контрастную маркировку высотой не менее 0,1 м и шириной не менее 0,2 м, расположенную на уровне не ниже 1,2 м и не выше 1,5 м от поверхности пешеходного пути».
Правила созданы ради безопасности маломобильных групп населения, но вряд ли это отменяет ответственность за то, что от их неисполнения пострадал вполне «мобильный» человек.
Роман не исключает, что для решения спорного вопроса он обратится в суд.
Подписывайтесь на наш канале в «Яндекс.Дзене», где собираются самые крутые видео и интересные статьи «Мегаполиса»!